• Der Ausbildungsbetrieb
• Stellung, Rechtsform und Struktur, Berufsbildung, arbeits- und sozialrechtliche Grundlagen, Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit, Umweltschutz, Qualitätsmanagement
• Geschäfts- und Leistungsprozess
• Betriebliche Organisation, Beschaffung, Dienstleistungen
• Information, Kommunikation und Kooperation
• Informations- und Kommunikationssysteme, Arbeitsorganisation, Teamarbeit und Kooperation, Kundenorientierte Kommunikation
• Marketing und Verkauf
• Märkte, Zielgruppen, Verkauf
• Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
• Betriebliches Rechnungswesen, Kosten- und Leistungsrechnung, Controlling, Finanzierung
• Personalwirtschaft
• Fachqualifikationen
• Vermarktung von Veranstaltungen, Methoden des Projektmanagements, Planung und Organisation von Veranstaltungen, Durchführung von Veranstaltungen, Nachbereitung von Veranstaltungen, Veranstaltungstechnik, Rechtliche Rahmenbedingungen, Anwenden von Fremdsprachen bei Fachaufgaben